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大型連休中の配送・お問合せについて

平素より鷹勝オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大型連休中の配送・お問い合わせにつきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客さまには、ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。


【配送について】
2019年4月27日(土)~5月9日(木)まで、商品の発送業務をお休みさせていただきます。
連休中に頂きましたご注文分は、5月10日(金)から順次発送させていただきます。
予めご了承ください。


【メール・お電話でのお問合せ】
2019年4月27日(土)~5月6日(月)はお休みとさせていただきます。
休業中のお問い合わせは、営業日に順次返信させていただきます。
また、内容によっては返信にお日にちをいただく場合がございます。

お客さまには、ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

お知らせ

【サイトリニューアルに伴うお支払方法変更について】

日頃より「鷹勝 匠の味 オンラインショップ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当サイトは2019年4月8日より、サイトリニューアルに伴う準備のため、お支払方法が
以下の通りとなります。

・銀行振込
・代金引換

クレジットカードでのお支払は、サイトリニューアルと同時に可能となります。
リニューアル時期は4月後半を予定しております。
皆様方にはご不便をおかけしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願い致します。

商品案内

  • 鷹勝の辛し明太
  • 鷹勝のポン酢
  • 鷹勝のごまだれ
  • 鷹勝のおろしだれ
  • 鷹勝 濃縮煮つけの素
  • 鷹勝 濃縮万能だし
  • 詰め合わせ・ご贈答用

ご注文の前に必ずお読み下さい

商品発送までの納期について

通常、ご入金確認後2営業日程度で発送いたします(代引引換の場合を除く)。
商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。
受付時間は月〜金の9時〜17時(祝祭日を除く)となっており、月〜金の受付時間外及び土日祝日のご注文の場合は、翌営業日のご注文受付となります。また、受付時間内の場合でも、製造元の営業時間の都合上、翌営業日のご注文受付となる場合がございます。そのため、場合によってはお届けご希望日にお届けができない場合がございます。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。 ご注文等の詳しい説明はこちらをご覧ください。

お支払い方法について

お支払いは、銀行振込(先払い)、代金引換、クレジットカード決済をご利用いただけます。
お支払い方法の詳しい説明はこちらをご覧ください。

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみ、お受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担致します。
●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。 返品・交換の詳しい説明はこちらをご覧ください。

配送方法・配送料金について

商品により配送業者が異なります。 配達日、配達時間をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。

配送方法の詳しい説明はこちらをご覧ください。

注意事項

当店掲載の商品の画像は、実際の商品と同じになるよう撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによって色の見え方が異なったり、実際の商品と色味が多少異なって見えたりする場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。